職場裡,為什麼一句「謝謝」會如此說不出口?

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2018/04/05 第2143期  |  訂閱/退訂  |  看歷史報份  |  Mr.6

職場裡,為什麼一句「謝謝」會如此說不出口?
「我這麼辛苦,為什麼老闆都沒感謝我?」那位女同事離職那天,留給所有同事以上一句話,她是近乎歇斯底里大哭說出這句話,她口中的「老闆」那位主管也在場,場面很尷尬。

到底發生什麼事?

唉,要從她加入公司的一年前開始說起。

第一次,是有次他的主管急著要什麼簡報,下班前叫住她,要她臨時趕出一份,她因此而當天加班到半夜12點。

「這一份還要再加強一點,不夠完美!」主管板著臉說。

「喂!弄到這麼晚,已經很辛苦,一句『謝謝』都沒有,還要批評我的作品!」她私下在臉書上面抱怨,吸引了幾十個讚。

某一次,她奉命跑活動,站在那邊好幾個小時不能休息,結束後,聽說那位主管竟然冷冷的告訴她:「明天記得同一時間再來喔!」

「喂!他連『辛苦了』都不會講耶!」女同事又私下在臉書上抱怨,也是吸引了幾十個讚。

後來,這位女同事生氣了,心想她是這麼努力的幫老闆多做事,竟然他這麼不會「謝謝」,那她下次就不做了吧!

當她開始態度消極、事情不做完,主管過來了,開口就問:

「妳怎麼了?不努力嗎?」主管說。

「嗚…這主管…就只會『罵』我!」女同事再次PO到臉書上,吸引了好多和她一起憤慨的朋友和同事。

終於有一天,主管發飆了,罵她是:「公主病!」

這位女同事整個發瘋,那次,她揚言控告那位上司,理由是:無緣無故被罵。

然後,就是那天的離職,她歇斯底里的大喊:「我這麼辛苦,為什麼老闆都沒感謝我?」

然後就走出去了。

不用說,我自己都為那位主管的處境感到危險了,接下來那位女同事會幹出什麼事,他大概無法預料了!

後來在私下場合,我們問了那位主管一個問題:你平常也待人不薄,是否真的是針對這女同事特別「不對盤」,因而對她如此的「苛薄」呢?

「不對盤?苛薄?」那位主管只冷冷的告訴我們:「請問,換作是你,真的會對一個『一直在罵你』的人,說『謝謝』嗎?」

大家驚覺,原來老闆早就知道,那位同事平常的時候就是一邊努力做,一邊已經在臉書上面咒罵加怨懟;雖然她的確仍是很努力,但就是一邊做、一邊罵。

「如果她一邊做,一邊莫名其妙的全部都怪罪於你,你要怎麼將『謝謝』兩個字說出口?」

以上是真實發生在以前我待過的一間公司的往事,那位主管後來也離職了,我只能說,在亞洲這裡的職場,為什麼「謝謝」是一個不容易說出口的字?尤其在很多彼此關係有點緊張的上下屬或部門之間?

因為,誰也不覺得,自己應該「先說」謝謝。

因為,大家都認為永遠是別人在欠自己,所以,每一次的付出,都期待對方立刻回報,一沒有回報,表面無事,但「私語」馬上就祭出了,好死不死又被對方看到、或有人輾轉告訴對方,只要這麼「一次」,從此就「萬劫不復」了!

其實,女同事要得到該有的道謝,最重要的是,稍耐心的等一等,並守緊她的「嘴」。

而主管或許也應該先當忍者,別去在意那些怪罪與辱罵,畢竟在亞洲,所謂主管就是一個生來給部屬茶餘飯後抱怨的位子。

別讓謝謝,變成了一個說不出口的字,或者只是膚衍了事的句子。當然了,在我們「做」一件事(在臉書上罵人)來批評別人「沒做」什麼事(說謝謝)以前,也先想想自己憑什麼得到那一份已經非常不容易給出的,謝謝。

 

「Mr.6」的本名為劉威麟,美國史丹佛電機、管理雙碩士,14歲移民加拿大,而後移居美國矽谷,互聯網經驗超過15年,出版12本書,返台後投入創業投資與網路產業,與在矽谷創業成功賣出公司的弟弟劉威廷共同經營「Mr.6行銷團隊」,繼續經營最愛的網路產業,助企業挑戰更高效益的網路解決方案,邀請Mr.6演講或授課請來信:help@mr6inc.com
 

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